よくある質問Q&A

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お客様からいただく、よくある質問Q&A

岡山市で屋根・外壁塗装を手掛ける大塗屋へ寄せられた「よくあるご質問」をQ&Aにまとめてご紹介しております。
外壁塗装の費用や塗料、その他のご質問に分けて掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

お客様からいただく、よくある質問Q&A

外壁塗装の費用について

Q塗り替え工事にかかる費用はどれくらいですか?

Aお客様の住まいの劣化状況や環境によって異なりますが、基本的には塗料と面積で費用が決まります。詳しくは建物診断を行ったうえでお見積もりを差し上げておりますので、こちらでご確認ください。

Qとりあえずお見積もり、ということはできますか?

Aもちろんです。当社では、無料の診断・測定を承っております。そのうえでお見積もり書を提出させていただいておりますので、ぜひご活用ください。他社様との相見積もりにご利用いただくのも大歓迎です。

Q見積もりをしたらその後、依頼をしなくてはなりませんか?
Aそんなことはございません。ご依頼については、あくまでお客様ご自身でお決めください。もちろん、その後営業なども行いません。お気軽にご相談いただければと思います。
Q現地調査は必ずしなくてはなりませんか?

Aお客様に最善のサービスをご提供するために、当社では現地調査を必須としております。建物はひとつとして同じものはありません。それぞれの状況や構造を踏まえたうえでご提案を差し上げますので、どうかご協力ください。

Q見積もり書以外でかかる追加料金などはありますか?
A基本的に、お見積もり時点から追加で料金を請求することはございませんので、安心してご依頼ください。例外として、お客様ご本人から追加工事尾のご依頼があった場合には、その分のお見積もりを取らせていただきます。どうぞご遠慮なくお申し付けください。

塗料について

Q工事中、塗料のにおいで近隣の方に迷惑がかかりませんか?
Aにおいに関するトラブルを防ぐには、第一に事前の挨拶が大切です。当社では、着工前にしっかりと挨拶回りを行い、ご理解を得たうえで作業に入りますのでご安心ください。また、とくににおいが問題となるのは油性(溶剤系)の塗料です。水性系塗料の場合には、シンナーも不使用となるためにおいの心配はありません。
Qおすすめの塗料を教えてください。

A建物の状況やお客様のご要望によって、おすすめする塗料は異なります。ただし、当社では基本的に耐久性と品質、コストのバランスが取れた塗料をおすすめしております。建物診断をご依頼いただければアドバイスも差し上げられますので、ぜひ一度ご連絡ください。

Q大塗屋さんは他社と何が違うのですか?

A充実のアフターフォローや地元密着の経験など、さまざまな強みがございますが、中でも「4回塗り」は大きな特長です。外壁塗装の場合、塗装の回数は下塗り・中塗り・上塗りを各1回、計3回が一般的です。しかし当社では、日本ペイント製の高級塗料が持つポテンシャル最大限に生かすために、下塗りを2回行う「4回塗り」を採用しています。コストや手間はかかりますが、それをお客様の負担にしないよう、自社一貫対応によって中間マージンのカットを行っています。

その他よくあるご質問

Q工事中、ご近所の方へどのような対応を行ってくれますか?
Aまずは施工前の挨拶回りです。もちろん、これは施工後にも実施します。加えて、塗料飛散や騒音などに向けた対策も欠かしません。なお、作業には細心の注意を払いますが、万が一ご近所の方の所有物を破損したり汚してしまったりした場合に備え、賠償責任保険にも加入しています。
Q工事中に窓の開閉はできますか?
A申し訳ございません。塗装箇所以外については養生をしておりますので、窓の開閉についてはお控えいただけますようお願いします。もちろん、玄関などについては開閉可能です。
Q工事中は洗濯物を干せますか?
A塗装範囲にベランダやバルコニーがある場合は、2日間ほどご不便をおかけします。洗濯物が干せる日については、工程が決まり次第ご報告します。
Q建物診断だけをお願いできますか?
Aぜひご依頼ください。お家の健康診断だと思って、お気軽にご活用いただければと思います。
Q保証について教えてください。

A最長10年の保証をご用意しております。加えて、年に1回の無料点検も実施しておりますので、ぜひご活用ください。